¿Dónde están mis lectores?

31/10/08 11:54 AM | Prensa digital

La comunicación va pareja al ser humano y no es exclusiva de los medios, por eso en los grandes percances la gente se lanza a buscar cualquier forma de comunicación para usarlo de manera intensiva. Ya lo hemos vivido en Internet con atentados recientes como el 11S, 11M o el 7J.

Para el periodismo, estos nuevos cauces comunicativos son una oportunidad para interactuar con sus lectores. Sin embargo, el empaquetado que realizan del "periodismo ciudadano" es ridículo, basado en una simplificación de la relación de las personas con las marcas. Olvidan que es una relación que se construye día a día en una relación entre iguales.

Por otra parte, el talón de Aquiles de las redes sociales es ser considerado el bar de moda. Después de una etapa que todo el mundo entra, poco a poco su uso va cayendo en picado al mismo ritmo que otro garito abre. Eso es debido a que estas redes sociales no están construidas sobre relaciones personales reales que son las que permanecen. Es decir, siguiendo con el ejemplo del bar, están pensadas como si fuera un local donde hay que dejarse ver y pero donde pocas veces estas relaciones están sustentadas sobre una base real de amistad, compromiso y sentimiento de grupo. Esto es algo que me gusta de Tuenti, su interés por conectar las relaciones personales reales que se viven fuera y dentro de la red y que refuerzan la comunicación de los grupos sociales que lo conforman.

Por eso en el atentado terrorista en la Universidad de Navarra los estudiantes han utilizado para comunicarse sus propias redes sociales para saber en todo momento la situación de sus amigos y el sentimiento del grupo. En esos momentos, los estudiantes no están pensando en enviar un mensaje a un SMS premium para que su foto aparezca en la portada de un diario digital.

A las pocas horas y en Cáceres, cinco responsables de medios digitales debatían sobre el futuro del periodismo en Internet y como las propuestas de participación dadas por estos medios para que los estudiantes de la Universidad enviaran sus fotos tuvo escasa o nula participación, a pesar de que el atentado fue a escasos metros de la facultad de Comunicación.

¿Dónde estaban las fotos del atentado? En Tuenti y no como un ejercicio de periodismo ciudadano, sino dentro del proceso de comunicación e identificación del grupo. Actos, que muchos años antes también se han dado en otros canales comunicativos en Internet, como los chats de los portales generalistas o dentro del IRC-Hispano. La información y comunicación directa entre los amigos. Las conversación está en Internet.

¿Donde están el resto de las fotos? En medios locales como Diario de Navarra. En este caso, observamos como en los medios locales, la participación funciona, ya que el sentimiento de comunidad es aún lo suficientemente fuerte como para conseguir una acción del lector.

Los medios ven como su actual reconversión los lleva a convertirse en empresas basadas en las relaciones entre las comunidades debajo de la marca informativa. Por tanto, deben convertirse en empresas de Internet donde situar la marca en el eje transversal de la comunicación humana. ¿Lo conseguirán?

Actualización.- Ramón Salaverría, ha realizado una encuesta entre sus alumnnos y ofrece unos datos muy interesantes sobre como actuaron sus alumnos de la UNAV.

Volver a 1994

27/10/08 04:00 PM | Prensa digital

Media blogosfera se ha quedado con la boca abierta al recibir esta mañana una nota de prensa del Grupo Zeta para dar a conocer su nuevo proyecto: Hongi.es

Este site, simula en flash el formato de una revista de papel orientado a los gadgets, Internet y los videojuegos. Es lo que se conoce como un Webzine, una forma de presentar revistas tradicionales en formatos digitales. Este formato tuvo su momento álgido con la aparicion de los primeros CD-ROM distribuidos por las revistas de informática y ocio, ya que las velocidades de Internet a principios de los años 90, hacían inviable la transmisión de tanto alarde creativo multimedia.

Como comentaba en un post anterior, este tipo de decisiones se toman desde el punto de vista del ejecutivo de medios de papel, que piensa en replicar el mismo modelo de negocio y venta publicitaria que hasta ahora le ha funcionado. La lógica es sencilla: si nuestras revistas están bajando en ventas porque nuestros potenciales compradores están en Internet, llevemos -literalmente- la revista allí.

No lo ven. De la nota de prensa:

"Hongi.es (..) toma su nombre del característico saludo entre esquimales frotando nariz contra nariz. Así se espera que esté el lector de esta revista digital frente a su pantalla de ordenador. "

No es el único proyecto de Zeta Digital -la división de Internet del Grupo Zeta-, que utiliza esta plataforma. Desde primeros de años han lanzado otros sitios similares como Elwik.es y manpreview.com, que se apoyan en la plataforma Ceros, utilizada por grupos de comunicación tradicionales de todo el mundo como Reader´s Digest.

Tampoco dejan innovar

A pesar de la huida de lectores de las revistas en papel a Internet, el único proyecto que había recibido la atención de los lectores ha sido cerrado por las demandas de los editores de revistas.

Mygazines era una red social para compartir revistas, libros y catálogos en formato PDF. Se podía acceder a una gran cantidad de revistas de todo el mundo, subidas gracias al tiempo dedicado a escanearlas por parte de los usuarios, quienes compartían los ingresos publicitarios. Como limitación, Mygazines sólo se podía acceder a través de su página, ya que no permitía que las revistas pudieran descargarse. Nada de eso ha valido y han tenido que cerrar sus puertas.

En otros foros... [semana del 20 al 26 de octubre]

26/10/08 12:47 PM | En otros foros

En Soitu.es:

* España ya compra (bastante) por la red Las nuevas generaciones y los viejos internautas hacen despegar las compras online. Los principales frenos, la desconfianza y la privacidad de los datos personales y bancarios.

En Consumer.es:

* Acceder a Internet con límite de descarga Algunos proveedores de acceso imponen limitaciones al tráfico en la Red, una medida que podría hacerse general.

La singularidad tecnológica de las empresas de medios tradicionales

23/10/08 12:49 AM | Mass Media

Cada vez que pienso en el futuro, me acuerdo de una cita de Jesús Encinar sobre que tendemos a pensar en el futuro, como un "presente con esteroides". Un futuro lineal, que mejora lo que ya existe, pero donde los procesos disruptivos no son predecibles.

Este es un mal que que circula por las venas de los directivos de las empresas de medios y publicidad. Tiene su ejemplo mas visual en la película de 2002 "Minority Report". En dicha película, los formatos de publicidad que aparecen fueron planteados por los ejecutivos de la industria actual, soñando como les gustaría que fuera el futuro de su sector, añadiéndoles esteroides al presente.

Lo que no se imaginan es que caminamos hacia un mundo donde la singularidad tecnológica nos deparará un futuro cada vez menos predecible.

Las empresas de medios, ven como la tecnología les está obligando a cambiar de modelo de negocio y de estructura empresarial, pero ellos han mirado a la tecnología como el que va montado en el tren de la escoba. Se agarran a cualquier cosa que parezca la salvación de su negocio. Sin ir más lejos, ahora han descubierto Twitter, ya veréis cuando vean esta gráfica.

El antepenúltimo palo al que se han agarrado es la tinta electrónica, una tecnología que poco a poco se va extendiendo dentro del segmento de los libros electrónicos y que los editores ven con buenos ojos como plataforma para seguir publicando periódicos cada día. Un soporte que pueden construir a su imagen y semejanza, aplicándole todo tipo de limitaciones, DRMs e imposiciones tecnológicas para preservar el modelo de negocio actual.

Para mostrar este futuro inmediato "de película" con la tinta lectrónica, la revista norteamericana Esquire insertó, en el número dedicado a celebrar su 75º cumpleaños, un banner animado. Un estreno que ha decepcionado a los lectores por las limitaciones de este neón de papel.

Este agarrarse a la distribución física, lo padecen las industrias de medios y las discográficas. Ambas industrias tiene el mismo problema. Su negocio tradicional se ha venido abajo mientras que el negocio digital no suple actualmente la falta de ingresos por esta caída. No sirven las mismas estructuras y márgenes empresariales que han mantenido hasta ahora. No salen las cuentas.

Se han cargado la industria periodística por mirar para otro lado y ahora que las crisis les golpea de frente lo único que saben hacer es echarles las culpas a Internet. Sin ir más lejos, el consejero delegado de Unidad Editorial, Antonio Fernández-Galiano, ha declarado esta mañana, en el Foro de la Nueva Comunicación, sobre la facilidad de publicar en Internet:

"No puede ser lo mismo", afirmó, "una redacción con medios y cientos de profesionales, con corresponsales en todo el mundo y que publica sus noticias con el respaldo de una marca capaz de soportar esta estructura, que otras que tan pronto nacen como mueren, en las que no consta la cualificación de sus profesionales y que no tienen medios para hacer coberturas dignas. No puede ser lo mismo, pero, sin embargo, existe la terrible amenaza de que pueda serlo".

El lugar donde la prensa tiene más posibilidades de crear un futuro interesante es en Internet, pero la realidad es que estos mismos medios han sido incapaces de crecer de forma sostenida en Red. Ningún medio ha destacado estos diez últimos años en innovación en comunicación. ¿Lo serán en los próximos diez años?

Vendidos en la "nube"

21/10/08 02:50 PM | Internet

Una de las claves para que Internet se gestara tal y como lo conocemos, es que dicha tecnología no nació en el ámbito empresarial, como un valor añadido a otras tecnologías, como el teléfono o la televisión.

Gracias a los primeros ingenieros del área de San Francisco, que influenciados por el movimiento hippy, trabajaron para la creación de una tecnología que ha supuesto una red neutral, donde el poder se encuentra repartido en sus extremos. Pepe Cervera tiene un libro, aún sin publicar, sobre este tema.

El ejemplo contrario, lo tenemos en los operadores de telefonía móvil, quienes han estado construyendo una red de datos y contenidos asociados desde una perspectiva empresarial conforme a sus intereses. Al igual que los portales generalistas de finales de los años noventa, sólo han funcionado mientras ha existido una masa importante de analfabetos digitales a los que mostrar una Internet llena de enlaces a descargas de pago. Si no hay negocio, no hay enlace.

Dar lo mínimo para conseguir lo máximo. Lo importante es conseguir el máximo beneficio a costa de tecnologías que mantienen el poder en los usuarios. En un post anterior reflexionaba sobre la existencia de modelos de negocios equilibrados. Este equilibro existe si encontramos ofertas en los dos extremos del péndulo. Por ejemplo, DRM versus P2P.

Frente a unos usuarios que piden una Internet móvil igual que la Internet "real", la aparición de nueva competencia desde las empresas de tecnología e Internet, están dando un poco de libertad a los usuarios de la telefonía móvil.

En Internet, las cosas también están cambiando. Bajo la terminología de "Cloud computing", se ofrecen servicios, que antes eran exclusivos del escritorio de los usuarios, a bajo coste o de forma gratuita. Al utilizarlo, los usuarios pierden poder en sus acciones al tener que aceptar las normas y políticas de uso de una compañía. Estas políticas de uso surgen de decisiones empresariales que marcan la línea en cuanto a comportamientos morales, sociales y de pensamiento de los usuarios que la usan.

Por ejemplo: la política que tiene Flickr para filtrar, moderar e incluso borrar fotografías de desnudos y vellos púbicos de fotógrafos profesionales. Estas fotos no son ilegales, ni alegales, aunque algunas puedan ser discutidas artísticamente. Lo mismo ocurre con otros sistemas populares de publicación de contenidos, como Youtube o Fotolog. Subir un pecho descubierto puede suponer la cancelación de la cuenta y el borrado de todo su contenido. Estas compañías dividen el mundo en blanco y negro. Legislando con el código y pretendiendo tener el máximo número de usuarios usando sus servicios de forma blanca, pura y neutra. Los grises no están permitidos. Esto es algo que Lauren lessig analiza en su libro "El Código y otras leyes del Ciberespacio".

Por eso, es comprensible que un hippy de los 70, Richard Stallman se ha posicionado en contra del "Cloud computing"

Una razón por la cual no deberían utilizar aplicaciones webs es porque se pierde el control… es tan malo como usar software propietario. Haz tus tareas en tu propia computadora y tú mantén una copia de ello en un programa libre. Si utilizas un software propietario o en el web server de otra persona estás sin defensas. Estás en las manos de la persona que desarrollo ese software”.

Un mundo donde la libertad te la da el conocimiento de las herramientas libres, ya que si usas los servicios de terceros para despreocuparte de tus datos, tienes que seguir sus normas. Aunque lo que hagas sea legal en tu país, no lo será en la "nube".

Si hacemos una analogía con el mundo físico, es como pensar que la mayor libertad e independencia la tienen aquellos que poseen una casa con terreno, un huerto con gallinas, su propio pozo de agua y saben cultivar la tierra. Demasiados esfuerzos frente a la comodidad de vivir en una "nube".

En otros foros... [semana del 13 al 19 de octubre]

19/10/08 12:03 AM | En otros foros

A partir de esta semana y después de preguntar la opinión de los usuarios que están suscritos a Caspa.tv en Twitter, voy a publicar cada domingo un listado con los artículos que he publicado durante esa semana en otros medios de comunicación.

En Soitu.es:

* Operadora por sorpresa La CMT abre un expediente sancionador a empresas proveedoras de correo electrónico. Las pymes y autónomos que ofrezcan este servicio deberán inscribirse como operadoras.

* ¿Tienes siete euros? Publica tu propio libro Artículo de iniciación a los servicios de autopublicación en Internet.

* Macs de una pieza (eso sí, de aluminio) Apple presenta portátiles más finos y ligeros, con mejores gráficas, autonomía y materiales.

En Consumer.es:

* SSD: discos duros de estado sólido Estas unidades son una opción de futuro para los dispositivos portátiles; consumen menos energía, acceden más rápido a los datos y no disponen de partes móviles.

* Proyectores de bolsillo Están pensados para ordenadores portátiles, reproductores de MP3 y teléfonos móviles.

* Routers wifi duales Estos dispositivos permiten que los usuarios puedan crear una red local inalámbrica que trabaje con dos frecuencias al mismo tiempo.

* Usar la Red para crear bases de datos Internet dispone de varias opciones para gestionar este tipo de información sin tener que invertir en instalación, almacenaje y aplicaciones.

"Un tiro en la cabeza" y la creación artificial de la escasez

18/10/08 12:09 AM | Cine

El viernes 3 de octubre se estrenó en 16 salas de cine la película "Un tiro en la cabeza" del director Jaime Rosales. Como novedad, la película también se estrenó el mismo día en Internet a través de ADNStream.tv, gracias a un acuerdo con la unión de productores independientes Cameo.

Al ser una película subvencionada por el Ministerio de Cultura, ha necesitado un permiso especial para poder realizar su estreno en Internet, ya que entre las condiciones para la concesión de la subvención está el que la película debe estrenarse en cines como primera ventana de distribución. Por otra parte, para no ser competencia al estreno en cines, me ha explicado Jaume Ripoll, responsable de E-Commerce de Cameo, "la película sólo se emite en los mismos horarios de las salas de cine, en sesiones programadas de 16 a 22 horas". Además, el aforo de cada sesión está limitada de forma artificial para que sólo 100 personas pueda acceder a cada sesión.

"Las limitaciones del ministerio de Cultura han sido la de que el film tuviese un número de sesiones limitado por día y que la sala virtual tuviese un aforo también limitado. El precio lo hemos decidido entre el director, los productores y filmin", explica Jaume Ripoll.

"Si en ese horario entras a ADNStream y envías dos sms -con un coste de 3,40 euros- te devolvemos un código que se mete en la web y podrías acceder a la película", comenta Álvaro Alonso, director general de ADNStream.tv

Vista las limitaciones impuestas por el Ministerio, Jaume considera que con el tiempo alguna de ellas se irá superando, sin embargo, para él, un estreno ideal sería "el de ofrecer salas numeradas (como ahora) pues así la experiencia del espectador es perfecta sí o sí, pero eliminar las sesiones. Es decir, que uno pueda ver el film a la hora que quiera."

Es curioso ver como el estreno de la película, debido a su escasa presencia en salas, no ha estado ni entre las 20 películas con mayor recaudación de taquilla durante las dos semanas que lleva en cartelera. Tampoco tiene pinta de durar mucho más.

Además, estas limitaciones a la distribución en Internet, copiando las limitaciones físicas del modelo de negocio tradicional, son pensadas como una manera de generar escasez de forma artificial, como operación de marketing, para que los usuarios vean valor en la propuesta comercial. ¡Rápido! ¡paga antes de que no puedas hacerlo! Pienso que estos planteamientos no tienen ningún sentido en Internet y perjudican aún más al visionado del film.

Resulta incomprensible las imposiciones del Ministerio de Cultura, a la hora de conceder una subvención, ya que, en películas de autor como "Un tiro en la cabeza", su distribución está dentro de la larga cola. Con tantas limitaciones, realmente parece que no quieren que las películas se vean. El Ministerio de Cultura y las principales productoras de este país, achacan a cada fracaso el conocido y aburrido soniquete de "es por culpa de la piratería", sin embargo, tampoco hacen grandes esfuerzos por ir a donde están sus potenciales clientes. Esperemos que estos tímidos acercamiento a la Red como canal de distribución sean más interesantes en el futuro.

Televisión pública en tiempos de Internet

3/10/08 02:51 PM | Televisión digital

Si Internet hubiera sido inventado por las cadenas de televisión, en España sólo tendríamos para visitar 10 webs que estarían llenas de popups y dialers. Es la conclusión que saco después de comprobar como los principales directivos de las empresas audiovisuales se quejan de que la multiplicación de canales en la TDT les va a dejar sin ingresos publicitarios. Son más a repartir un trozo de pastel que este año es más pequeño. Además, estas nuevas cadenas de TDT están infectadas de dudosos programas dedicados a generar ingresos mediante las llamadas de incautos a teléfonos de alta tarificación. En España, son medio millón de personas las enganchadas a este tipo de concursos.

Cadenas como La Sexta, apuestan por la creación de una TDT de pago, para lanzar una oferta comercial de deportes como fútbol y fórmula 1, bajo el lema "un partido, un euro". Si el gobierno no hace caso a sus pretensiones, amenazan con una "burbuja audiovisual", ya que muchas empresas del sector pueden desaparecer. Con esta mentalidad no se que futuro piensan tener en Internet

En este contexto, uno de los rivales de las cadenas privadas es la televisión pública. Una entidad estatal que se mantiene bajo el compromiso de emitir contenidos de interés general y dar cabida a toda la ciudadanía.

Me animaba Gonzalo hace unos días a debatir sobre el modelo de televisión pública que deberíamos tener a raiz de del discurso que realizó en unos desayunos Luis Fernández, presidente de RTVE. Las televisiones privadas, agrupadas alrededor de UTECA, la asociación en la que están presentes las principales televisiones del país, considera que hace falta un debate nacional sobre el tipo de televisión que queremos. Un eufemismo para decir la televisión pública que quieren ellos. Es decir, que moleste poco, no les quite ingresos y le subvencione las productoras privadas.

Para presionar el debate, han lanzado a los medios un estudio (PDF) financiado por ellos, sobre el grado de cumplimiento del servicio público de televisión española, cuya conclusión es que más del 40% del tiempo de emisión de La 1 no es de interés público.

¿Tiene sentido una televisión pública en tiempos de Internet? Yo creo que si, pero quizás con otro modelo, ya que las mismas reivindicaciones que hacen las cadenas de televisión, también puede hacerlo los medios digitales, contra los que compite el portal de rtve.es.